En nuestra apuesta por el desarrollo informático y la innovación tecnológica que facilite el acceso de nuestros beneficiarios al uso de sus servicios, Serviall re-define una nueva plataforma telemática de seguimiento para sus servicios de gestoría post-mortem. La web de acceso, que será personalizada para cada trámite, será accesible desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, y lo recibirán mediante un e-mail o sms a las direcciones que indiquen los beneficiarios.
De tal forma, los familiares que soliciten la tramitación de certificaciones y pensiones de la seguridad social por fallecimiento, tendrán la posibilidad de conocer en todo momento y en tiempo real, mediante un link único, el estado de la tramitación solicitada. Así, podrán conocer cómo van sus certificados y en qué momento los recibirán en sus domicilios o la identidad de su tramitador documental y sus datos de contacto.
Además, con la idea de facilitar el envío de documentación necesaria, el link permitirá subir los archivos escaneados a la nube, que serán recibidos directamente por su tramitador y permitirá mantenerse almacenados durante el tiempo que dure la tramitación.
Nuevamente, en Serviall seguimos apostando fuerte por el desarrollo tecnológico y pretendemos que nuestros beneficiarios puedan estar conectados con sus asesores en todo momento, recibiendo información detallada sobre sus trámites en cualquier parte y a cualquier hora del día.
